Частые вопросы

Проверяйте стабильность у своего оператора, задержку в звонках, скорость загрузки и восстановление соединения после смены Wi-Fi на мобильную сеть. Повторите проверку вечером и на нужных устройствах. Один замер или название протокола не определяет лучший VPN для всех.

Обход ограничений — одна из задач Big Brother VPN. Двухэтапный маршрут через входящий и зарубежный сервер помогает добраться до нужных сервисов, когда прямое зарубежное соединение ограничено. В сети с белыми списками это работает при доступности входящего сервера. Возможность подключения зависит от оператора и региона — поддержка поможет проверить вашу сеть.

Приложение подключается к входящему серверу в стране клиента, а тот направляет VPN-трафик через зарубежный сервер. Входящий сервер распределяет нагрузку между зарубежными узлами, чтобы вам не приходилось искать менее загруженный вручную. Техническая основа соединения — VLESS + XHTTP + Reality на порту 443.

Если выбрана Германия, нагрузка распределяется только между серверами Германии. Для других стран действует то же правило. В автоматическом режиме балансировка выбирает среди доступных зарубежных серверов разных стран.

У Big Brother VPN есть приложения для Windows, Android и iOS, а также расширение браузера. Проверяйте доступность нужного выпуска на сайте. Версии из Google Play, App Store и Microsoft Store обновляются через магазин и не содержат прямой оплаты внутри приложения. У версий с сайта отдельный канал обновлений. Расширение работает с трафиком браузера и не заменяет VPN для остальных приложений.

Укажите оператора, регион, время сбоя, устройство, версию приложения, выбранную страну и текст ошибки. Отдельно проверьте Wi-Fi и мобильную сеть. Не отправляйте пароли, коды восстановления и ссылки доступа. Успешная проверка в одной сети не гарантирует тот же результат у другого оператора.